Warunki gwarancji

1. Funkcję Gwaranta sprawuje producent CEDRUS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka Komandytowa, z siedzibą pod adresem Łążyn 97A, 87-123 Dobrzejewice, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000394502, posiadającą numer identyfikacji podatkowej NIP: 8792662168 oraz numer REGON: 341185691.
2. Kupującym są: pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna jak i jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, którzy dokonują kupna maszyn u Gwaranta.
3. Gwarant zapewnia, że produkty Producenta są wolne od wad materiałowych i montażowych i udziela 12 – miesięcznej nieodpłatnej gwarancji na wyprodukowane przez siebie maszyny i urządzenia i nie więcej niż 18 miesięcy od daty wydania z magazynu dostawcy. Gwarancja dotyczyć będzie urządzeń wyprodukowanych przez Gwaranta. W przypadku innych urządzeń Gwarant przekaże Kupującemu karty gwarancyjne otrzymane od producentów i ewentualne roszczenia dochodzone będą na podstawie udzielonej gwarancji producenckiej.
4. Dokładne zasady gwarancji na maszyny i urządzenia niewyprodukowane przez Gwaranta są określone na oryginalnych kartach gwarancyjnych ich producentów lub dostawców.
5. Początek biegu terminu Gwarancji określa się na datę:
   1. wydania z magazynu i/lub
   2. ile wystąpią: podpisania Protokołu Przekazania do Eksploatacji lub Protokół Końcowy.

6. Gwarancja nie obejmuje normalnego eksploatacyjnego zużycia elementów przedmiotu umowy takich jak: matryca granulatora, rolki kompletne i płaszcze rolek granulatora, pasy napędowe, sworznie zabezpieczające, łożyska, bijaki, mieszaki, cewki styczników, łańcuchy napędowe itp. oraz elementy zużyte wskutek wadliwej obsługi urządzeń.
7. Do obsługi maszyn objętych gwarancją są upoważnieni wyłącznie pracownicy Kupującego posiadający odpowiedni certyfikat wydany przez Gwaranta lub znajdują się na liście osób przeszkolonych przez Gwaranta.
8. Gwarancją nie są objęte:
   1. uszkodzenia lub wadliwe działanie spowodowane niewłaściwym użytkowaniem lub nadużywaniem produktu, niedbałością Kupującego, stosowaniem produktu niezgodnie z instrukcją obsługi albo przepisami bezpieczeństwa lub obsługą przez osoby nieuprawnione,
   2. mechaniczne uszkodzenia produktów i wywołane nimi wady,
   3. uszkodzenia zaistniałe podczas transportu, przeładunku i rozładunku oraz wywołane tym uszkodzenia,
   4. uszkodzenia lub wadliwe działanie wynikłe na skutek pożaru, powodzi, uderzenia pioruna, czy też innych klęsk żywiołowych, wojny czy niepokojów społecznych, nieprzewidzianych wypadków, przepięć w sieci energetycznej, nieprawidłowego napięcia zasilającego, normalnego zużycia w eksploatacji, czy też innych czynników zewnętrznych,
   5. awarie i usterki wynikające z przeróbki, zmiany, dostrojenia, naprawy lub obsługi przez nieuprawnione do tego osoby,
   6. czynności przewidziane w instrukcji obsługi lub umowie, do wykonania których zobowiązany jest Kupujący we własnym zakresie i na własny koszt np.: konserwacja, montaż mechaniczny itp.,
   7. wszelkie czynności regulacyjne i konserwacyjne.

9. Kupujący zobowiązany jest do niezwłocznego zgłaszania wady lub usterki przedmiotu umowy Gwarantowi a także do natychmiastowego zaprzestania jej eksploatacji. Zawiadomienie musi zostać wysłane pocztą elektroniczną na adres: serwis@cedrus.org.pl, w czasie nie dłuższym niż 48 godzin od daty ujawnienia się awarii.
10. Gwarant oświadcza, że przystąpi do usuwania wad i usterek przedmiotu umowy w nieprzekraczalnym terminie 4 (czterech) dni roboczych od daty powiadomienia o ich wystąpieniu.
11. W okresie gwarancji Kupujący jest zobowiązany do nabywania materiałów eksploatacyjnych i części zamiennych u Gwaranta. Stosowanie jakichkolwiek zamienników jest równoznaczne z utratą gwarancji.
12. Strony uzgadniają, że bez pisemnego zezwolenia od Gwaranta Kupujący nie jest uprawniony do usuwania wad w zastępstwie Gwaranta, na jego ryzyko i koszt. W takim wypadku wady wynikłe z tego nieprzestrzegania nie podlegają gwarancji
13. Gwarancja pozostaje w mocy pod warunkiem:
    1. uruchomienia przedmiotu Warunków Gwarancji przez Gwaranta oraz przeszkolenia operatorów Kupującego przez Gwaranta lub Pośrednika,
    2. przeprowadzania płatnych okresowych przeglądów zgodnie z bieżącą wyceną.

14. Maszyny i urządzenia oraz usługi wyprodukowane lub dostarczone przez osoby trzecie są objęte gwarancją producenta.
15. Wszystkie roszczenia związane z gwarancją, serwisem i inne reklamacje Kupujący będzie zgłaszał bezpośrednio do ich producentów lub Gwaranta.
16. Koszt usług nie objętych gwarancją Kupujący określa każdorazowo bezpośrednio indywidualnie z firmą wykonującą usługę.
17. Nieuzasadnione wezwanie serwisu gwarancyjnego w czasie trwania gwarancji, jak również po okresie gwarancyjnym, jest traktowane jako usługa płatna.
18. Czynności serwisowe związane z czyszczeniem, konserwacją i okresową regulacją urządzenia wykonywane będą na koszt Kupującego.
19. Gwarant nie odpowiada za straty finansowe Kupującego wynikające z awarii lub przestojów pracy maszyn i urządzeń podlegających i niepodlegających gwarancji.
20. Gwarant nie odpowiada za straty finansowe Kupującego wynikające z reklamacji części zamiennych oraz materiałów eksploatacyjnych m.in. matryce, rolki, łożyska i inne.
21. Stosowanie jakichkolwiek nieoryginalnych części zamiennych i materiałów eksploatacyjnych jest równoznaczne z utratą gwarancji.
22. Wymienione bądź zwrócone maszyny/urządzenia lub ich części przechodzą na własność Gwaranta.
23. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami Gwarancji zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
24. Wszelkie postanowienia niniejszych Warunków Gwarancji sprzeczne z Umową, są nieważne.
25. Gwarancja jest imienna i jest udzielana Kupującemu, a nie na produkt.